グローバル老舗医薬化学品メーカー（日本支社）向けのIT サポートチーム（15人）にPCサポートエンジニアとして参加して頂ける方を急募。ヘルプデスク日本就业前景
 

＜この求人の魅力＞

• 初心者～経験者までを幅広く募集
チームを引っ張って頂くシニアレベル方から、急募エントリーレベルの方（ジュニア デスクトップ エンジニア）まで、ヘルプデスク幅広いポジションを募集しております。急募

• 世界有数のグローバル組織（環境）でのキャリア形成
世界有数のグローバル企業、ヘルプデスク日本にて50年以上の実績を持ち、急募全世界にビジネスを展開するグローバル組織内でのお仕事です。ヘルプデスク世界中と繋がる最新鋭ITインフラが整っているため、急募日本工作签证一般几年最高の環境でITスキルを活かせる・磨ける機会があります。ヘルプデスク

• 初心者の方でも英語力を伸ばせる・活かせる環境
業務は殆ど日本語で完遂できる環境ですが、急募海外からの訪問者・上層部のユーザーサポートで英語が必要な場面があり、ヘルプデスク当PCサポート部隊には数人、急募既に英語が得意な人員を配置しています。日本工作签证多少钱ご希望であれば、彼らからのサポート・指導を受けながら、英語での業務に少しずつ関わる機会があります。

• キャリア
当プロジェクトはITインフラ環境全体のサポートとして様々な業務があるため、ご経験に応じて、幅広いキャリアアップを柔軟に創造できる環境です。日本打工（ITサポート チームリーダー／サブリーダー、ネットワーク／サーバーサポート、プロジェクト管理者等）

＜仕事内容＞

約6,000人のユーザー（従業員）を対象にPC・その他モバイル・周辺機器をサポート

• 社内のPC（Windows）、VDI、シンクライアント、タブレット、スマートフォン、ノートパソコン、モバイル端末、IP電話のサポート・トラブルシューティング。
• 上記ハードウェアのキッティング・セットアップ作業
• 障害問合せ進捗管理（チケットシステム：ServiceNow）
• Video カンファレンスの設定・サポート
• 日常ヘルプデスクと合わせて各ITインフラプロジェクトを担当（OS更新・各種ハードの入れ替え作業）
• RPAプロジェクト（ロボティック・プロセス・オートメーション）
• 機器導入などの全般コントロール

その他、幅広く業務があります。ヘルプデスクだけにとどまらず、興味やポテンシャル、向上心などにより、様々な業務をご担当いただきます。

＜勤務地＞

東京都千代田区 

＜応募資格＞

• ITヘルプデスクの経験を積んでいきたい方（未経験OK）
• 英語力：チームやユーザーと業務上のコミュニケーションが図れるレベル（中級レベル以上）

＜歓迎要件＞

• プライベートでのPC自作経験など
• IT関連の学歴
• デスクトップPCやプリンタのトラブル対応等ITサービスデスクの経験
• Microsoft、Ciscoなどの資格（MCP・MCSA・CCNAなど）