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【横浜】コールセンターSV◇{日本求人}年休125日／服装自由／福利厚生充実／残業20h株式会社テレネット

日本最新招聘2025-06-13 09:04:18【赴日工作】4人已围观

简介仕事内容【業務拡大につき即戦力管理者募集／顧客折衝経験活かせる／ライフワークバランス◎／育休復帰率90％以上／官公庁、大手通販会社、新聞社など主要顧客】コールセンターのSVとして、メンバーのマネジメン

仕事内容

【業務拡大につき即戦力管理者募集／顧客折衝経験活かせる／ライフワークバランス◎／育休復帰率90％以上／官公庁、横浜大手通販会社、コールセンターSV◇レネット新聞社など主要顧客】コールセンターのSVとして、日本日／メンバーのマネジメント、求人サポート業務などをお任せします。年休■業務内容：◎新人研修プログラムの計画・研修の実施◎デビュー後のモニタリングやフィードバック◎KPI・数値の管理◎クライアントとの情報連携など＜業務範囲＞◎官公庁から依頼を受けたコールセンター業務◎化粧品や食品・サプリメントの通販ご注文に関するお問合せ◎家電、服装／福PC、自由h株スマホなどのヘルプデスク■入社後の流れ：経験やスキルに合わせて研修制度をご用意しています。利厚（1）導入研修：1〜2週間程度会社や業界の知識などを座学で学び、生充実／式会社テしっかり身に付けた後に現場で活躍していただきます。残業（2）業務研修：3〜4週目導入研修と並行して実践的横浜な業務研修を行い、入社2カ月目には管理業務へ移行するスピード感のあるカリキュラムを予定しています。コールセンターSV◇レネット■1日の業務例：＜9時〜18時シフトの場合＞9時〜12時：スタッフの勤怠確認と当日の配置状況を最終確認＆調整メール確認し、日本日／業務連携が必要な場合は関係各所に報連相、求人スタッフへの周知を徹底12時〜13時頃：昼休憩13時〜18時：稼働ブースの状況を確認しながらスタッフの質問に答えます。年休メーカーとの連携・呼量や休憩管理などを併行して現場を管理18時：次のシフト＆翌日以降の稼働に必要な引継ぎを行い終業■キャリアパス：SVとしての経験を積むことで、マネージャーとしてのキャリアを築くことができます。経験者は即戦力として、プロジェクトの成功に大きく貢献していただけます。新たな挑戦と成長の機会が豊富にあり、組織全体の発展に大きな影響を与えることができます。■組織について：会社全体の男女比は女性6割、男性4割と男性社員の割合も多く働きやすい環境です。学生や主婦（夫）、日本买房子育て世代など、さまざまな年齢層の方が在籍。さらに、ポジションに関係なくフランクにコミュニケーションが取れる風通しの良い職場環境も当社の魅力の一つです。変更の範囲：会社の定める業務

働き方

勤務地

＜勤務地詳細＞横浜コンタクトセンター住所：神奈川県横浜市神奈川区金港町1-4 横浜イーストスクエアビル5階受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

＜予定年収＞360万円〜420万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：225,000円〜262,000円その他固定手当/月：25,000円〜30,000円固定残業手当/月：50,000円〜58,000円（固定残業時間25時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞300,000円〜350,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記は経験やスキルを考慮したうえで決定します。■昇給：年1回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

＜勤務時間＞0:00〜23:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）休憩時間：60分時間外労働有無：有＜勤務パターン＞9:00〜18:0010:00〜19:0012:00〜21:0014:00〜23:000:00〜9:00

実働標準労働時間

＜その他就業時間補足＞■実働8時間■残業月20時間

休日

週休2日制（休日はシフト制）年間有給休暇10日〜（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数125日※希望により土日祝休みも可能です。有給休暇、産前・産後・育児休暇（取得・復職実績あり）、介護休暇（必要日数何回でもOK）、子どもの看護休暇、妊娠休暇、赤ちゃん休暇

特徴

年間休日120日以上産休・育休取得実績あり第二新卒歓迎固定給25万円以上30代

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金＜各手当・制度補足＞通勤手当：全額支給※規定あり社会保険：社会保険完備厚生年金基金：企業型確定拠出年金＜定年＞65歳＜育休取得実績＞有（育休後復帰率90%）＜教育制度・資格補助補足＞■研修制度（導入研修・業務研修）＜その他補足＞■化粧品・健康食品などの社員割引■自動販売機■定期健康診断■出産祝い金：女性社員の出産時に4万5000円を支給します。■ミルク手当：生後15カ月まで毎月3000円を支給します。■服装（髪型・ネイル・ピアス）自由■休憩室完備■自動販売機常設■育児休暇：満2歳まで必要回数何回でもOK■子どもの看護休暇：小学3年生まで■妊娠休暇：妊娠から出産日までに別途3日の間有給休暇■赤ちゃん休暇：配偶者の出産日の前後一週間に、別途3日間の有給休暇