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大手案件でスキルUP【コールセンターSV】入社時研修や手当が充実 株式会社ウォンズ 请自行验证信息准确性

日本最新招聘2024-06-20 23:51:38【日本打工】9人已围观

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简介仕事内容【クライアントは大手メーカーやベンダー】NECやキヤノン等上場企業を含むITコールセンターの管理業務、管轄チームの目標管理等を担当いただきます。 具体的には■ 普通人去日本打工需要什么条件

大手案件でスキルUP【コールセンターSV】入社時研修や手当が充実      株式会社ウォンズ 请自行验证信息准确性

仕事内容

【クライアントは大手メーカーやベンダー】NECやキヤノン等上場企業を含むITコールセンターの管理業務、大手当が管轄チームの目標管理等を担当いただきます。案件

具体的でスキルUPコールセンターSウォンズには

■ITコールセンターの管理業務└クライアントは大手メーカーやベンダー└NEC/キヤノン等■管轄チームの目標管理、請求書作成■チームスタッフの教育・面談・シフト作成└マネジメント人数は5名~10名程└人数が多い場合はアシスタントがサポート■クライアント対応/問い合わせの上席対応■KPI設定・管理■予算目標の管理■取引先との折衝、社時や手企画提案(資料作成)☆当社のコールセンターは インバウンドに特化しています。研修

<よくある問い合わせ例>

LINEのメッセージ送信方法/待ち受け画面の設定方法/Wordの図形の挿入方法/YouTubeで目当ての動画の検索方法…等々!充実普通人去日本打工需要什么条件中高年や年配の方からの簡単な操作方法に対応しています◎

対象となる方

【マネジメント経験を活かせる】<必須>なんらかのマネジメント経験(予算の管理やシフトの管理等)☆コールセンター未経験でも活躍している社員多数 《必須条件》■コールセンターや店舗でのマネジメント経験└予算の管理やシフトの管理等《歓迎条件》◇PC等のネットワーク知識がある方◇クライアントとのコミュニケーション能力└提案や改善の要望を伝えるスキル

<入社後の教育体制>

ビジネスマナー/敬語の使い方/5S研修を含む入社時研修の実施後、株式各窓口の商材研修で必要な知識を習得します。大手当がその後は先輩オペレーターの仕事のモニタリングやロールプレイングを経て、案件上司の補助付きで顧客対応をスタート。でスキルUPコールセンターSウォンズコールセンター未経験でも、社時や手他業界の経験を活かせます♪

募集要項

雇用形態 正社員 採用予定人数 2名 勤務時間

<宇和島本社勤務の場合>

下記時間帯のシフト制(実働8時間)
  • 10:00~19:00
  • 13:00~22:00
※休憩60分

<松山センター勤務の場合>

下記時間帯のシフト制(実働7時間40分)
  • 9:00~18:00
  • 10:00~19:00
  • 13:00~22:00
※休憩80分※残業あり※宇和島本社では10:00~19:00、研修 松山センターでは9:00~18:00 が基本の就業時間となります 勤務地 【愛媛県宇和島市/松山市のいずれかの事業所 ※転勤なし!充実日本劳务派遣招聘信息

<宇和島本社>※2023年完成の新社屋

愛媛県宇和島市丸之内3丁目5‐6泰幸ビル2F

<松山センター>

愛媛県松山市一番町1-15-2松山一番町ビル6F※U・Iターン歓迎※受動喫煙対策あり(屋内禁煙)※マイカー、株式バイク、大手当が自転車等 好きな通勤スタイルでOK!※自転車駐輪場無料※本社はバイク駐輪場無料

マイナビ転職の勤務地区分では…

愛媛県 交通アクセス ≪宇和島本社≫JR予讃線「宇和島駅」より徒歩18分≪松山センター≫伊予鉄道城南線「勝山町駅」より徒歩1分 給与 月給 250,000円~350,000円※経験・スキルを考慮し、決定します 超過分は別途支給いたします。※残業有(残業時間に応じて別途支給)※試用期間3ヶ月(期間中の待遇に変化なし)

初年度の年収

初年度年収は、日本劳务派遣制度入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的出国打工な査定ベースの賞与額を加えたものです。諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。350万円~490万円 昇給・賞与 ■昇給:あり※評価により半年毎に昇給のチャンスあり 昨年度は半期で65%・通期では95%の スタッフが昇給しました■賞与:年2回※業績による 諸手当
  • 通勤手当(月1万円まで)
  • 役職手当
  • インセンティブ手当
  • 時間外手当
  • 住宅手当(月1万円支給/3年間)
└会社が必要と認めた場合に支給
  • 資格手当
  • 特別手当
└プロジェクトの達成等 臨時の好評価に対して支給 休日・休暇 【年間休日104日以上】
  • 週休2日制(シフト制)
└月8日休み
  • 年次有給休暇
  • GW休暇
  • 夏季休暇
  • 年末年始休暇
  • 結婚休暇
  • 忌引休暇
☆プライベートも充実☆「子供の授業参観に行きたい」「友達と旅行に行きたい」などフレキシブルに休みの調整ができるシフト勤務で、プライベートも充実! 福利厚生
  • 社会保険完備
  • 定期健康診断
  • 退職金制度
  • 慶弔見舞金
  • 産休・育休制度(取得率100%)
└3回育休を取得・復帰した先輩社員実績あり♪
  • 研修制度
  • 資格取得支援
  • 昼食補助
└契約宅配弁当サービス半額会社負担
  • 夕食会(3ヶ月に1回/会社負担)
└社員のコミュニケーションを目的に実施 この求人の特徴
  • マネジャー採用
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • インセンティブあり
  • 社内見学可
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • オンライン面談可
  • 転勤なし
  • 服装自由
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • 退職金制度あり
  • 資格取得支援・手当あり
マークの説明を見る

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中日本の求人
  • 社員食堂・食事補助あり
  • 平均年齢30代
マークの説明を見る 設立 2000(平成12)年12月25日 (創業1998年4月) 代表者 代表取締役CEO 二宮 徳仁 従業員数 75名(2023年12月) 資本金 1,300万円 事業内容 ◆コールセンター事業ITヘルプデスクを中心に取引先からも支持され、特にWONSが開発した「IT何でも相談し放題サービス」は、メーカー・通信キャリア・ITサービスベンダー・プロバイダなど様々な大手企業からご愛顧を頂いているヒット商品です。現在、新PJとして電話料金などが発生せず、オペレーターも対応時間に追われない、双方に合理的なサービスを研究開発中です。◆ビジネス企画設計事業デジタルマーケティング、SIサービス、日本人才网広報・ライター、海外ビジネスなどの各専門家と多岐にわたり、新規PJごとにチームを編成し、市場調査から事業再現性の検証を行い、新しいプロジェクトを立ち上げます。◆海外投資事業グループ会社WONS VIETNAMと連携して、ベトナムの行政機関・銀行・証券会社・投資家など現地人的コネクションと情報連携を強みとしながら、両国越境でのビジネスマッチング・直接投資・M&Aの支援サービスを推進。 本社所在地 愛媛県宇和島市丸之内3丁目5‐6泰幸ビル2F 【いい会社づくり運動推進企業】四国地域イノベーション創出協議会(後援:四国経済産業局)が主催の ”いい会社づくり”運動に賛同しています。【宇和島市雇用奨励措置指定企業】宇和島市経済の発展並びに定住人口の増加に貢献します。 企業ホームページ https://www.wons.co.jp/

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