IT engineer (Network, Server, Desktop, Project coordination)

Summary：
Considerable positions will be available for eligible IT engineers that perform extensive IT-related support that would provide technical services on-site and as local IT staff at the customer sites.
Therefore, we are looking for engineers who have satisfactory expertise in managing, implementing and troubleshooting  servers, network equipment hardware and general application skills related to desktop tasks.
In addition, since you often communicate with your overseas IT team, you need to be able to communicate in English. On the other hand, communication in Japanese is essential on the customer site, so daily conversation skills are required.
There is internal education and qualification support system, so it is an environment where you can improve various skills while working.
We also hope to have active staff who will be candidates for our leaders and/or managers position in the future.

Job Description：

You can choose from the following areas:

《 Full-time engineer service 》
Basically, you would go straight to customer site every day, work as IT support staff, and return home after fulfilling your daily task. If you are assigned as main person in charge, you may daily (Workdays) visit customer site and back to your home directly for most of the months.

Some customers may be able to work remotely.

《 Regular visit service 》
You will visit customers’ sites several days a week, weekly or bi-weekly to provide IT support in bulk. In addition, when there is an emergency case, you may visit customer sites upon request basis.　

《 Spot on-site service 》
This is a ticket-based service that is in operation upon visiting a designated location based on a customer request. This service is for unspecified sites. This service will be assigned to engineers who have not been assigned to the full-time engineer service or the regular visit service described above on the target date.　This service covers a wide range of tasks related to network devices (mainly Cisco), Server/Storage-related on-site installation and maintenance, and laptop setup etc..

《 Project coordination / Management 》
Coordinating/Managing projects for Japan and overseas. Since this service is on a case-by-case basis, the applicable engineer is selected according to the content. Since this service progresses in collaboration with many companies in Japan, it is necessary to have the ability to negotiate and document in Japanese. In addition, since it may be necessary to collaborate with domestic and overseas customer project teams and GAC's overseas partners, similar abilities are required in English.

Career Path：
Of course, we respect engineers who seek to improve their skills as engineers but, we are also eager to have engineers who want to become leaders and/or managers in the immediate future or in the next few years.

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外資、外国企業に対するITサポート業務

▼概要
オンサイトで技術サービスを提供する広範なIT関連サポートを実行する適格なITエンジニア、求人情報および顧客サイトのローカルITスタッフとして、求人情報かなりのポジションが利用可能になります。求人情報
そのため、求人情報サーバー、求人情報日本劳务派遣工ネットワーク機器ハードウェア、求人情報およびデスクトップタスクに関連する一般的求人情報なアプリケーションスキルの管理、実装、求人情報トラブルシューティングに十分な専門知識を備えたエンジニアを求めています。求人情報
また、求人情報海外のITチームとのコミュニケーションも多いため、求人情報英語でのコミュニケーションが必要です。求人情報
 一方、求人情報お客様のサイトでは日本語でのコミュニケーションが不可欠であるため、求人情報日常会話のスキルが求められます。
社内教育・資格支援制度があり、日本打工正规劳务公司働きながら様々なスキルを身につけられる環境です。
また、将来的にはリーダーやマネージャーの候補となるアクティブなスタッフとなることを望んでいます。

▼任せる仕事

《フルタイムのエンジニアサービス》
基本的には、毎日お客様のサイトに直行し、ITサポートスタッフとして働き、日々の業務を終えて帰宅します。主な担当者として割り当てられている場合は、日本海外务工招聘毎日（平日）顧客サイトにアクセスして、ほとんどの月に直接自宅に戻ることができます。

《定期訪問サービス》
週に数日、毎週、または隔週で顧客のサイトにアクセスして、ITサポートをまとめて提供します。また、緊急の場合は、ご要望に応じてお客様のサイトを訪問することができます。

《スポットオンサイトサービス》
これは、お客様のご要望に応じて指定の場所を訪問した際に運用されるチケットベースのサービスです。www.hijob.jp日本招聘网站このサービスは不特定のサイト向けです。このサービスは、対象日に上記の専任技術者サービスまたは定期訪問サービスに割り当てられていない技術者に割り当てられます。このサービスは、ネットワークデバイス（主にCisco）、サーバー/ストレージ関連のオンサイトインストールとメンテナンス、ラップトップのセットアップなどに関連する幅広いタスクをカバーします。

《プロジェクト調整・管理》
国内外のプロジェクトの調整/管理。このサービスはケースバイケースであるため、内容に応じて該当するエンジニアを選定します。このサービスは日本の多くの企業と協力して進められているため、日本語で交渉し、文書化する能力が必要です。また、国内外の顧客プロジェクトチームやGACの海外パートナーとの連携が必要な場合もあるため、英語でも同様の能力が求められます。

▼キャリアパス
もちろん、エンジニアとしてのスキルアップを目指すエンジニアを尊重しますが、近い将来、あるいは数年以内にリーダーやマネージャーになりたいエンジニアも求めています。

Required Skills
Most of our business is customer facing services. Therefore, it is of utmost importance to be able to respond to customer requests in a gentle and flexible manner.
And, we welcome any qualification holder needed in the field of IT support. We also actively assist engineers in acquiring qualifications.
《 Example 》
Cisco (CCNA, CCNP), CompTIA, ITIL, Azure/AWS/GCP etc.

Experience
About 3 years of IT engineer experience in Japan.

Career Level
Mid Level

■■ Job Information ■■

【Job Type】Permanent

【Salary】 3,500,000 yen 〜6,000,000 yen
There will be a trial period of 3 months (there will be no difference in salary or treatment during this period).

【Benefits and Allowances】
・Salary increase-review once a year 
・All transportation expenses paid 
・Full social insurance 
・Overtime allowance 
・Position allowance 
・Lump-sum payment for acquisition of qualifications 
・External training expenses covered 
・Employee dinner party (actual results)
・Employee travel (implemented by the employee association)

【Location】Tokyo
・5-minute walk from Ichigaya Station on the Toei Shinjuku Line. 
・7 minute walk from Ichigaya Station on the JR Sobu Line and the Tokyo Metro Yurakucho Line, Nanboku Line. 
・15-minute walk from Kudanshita Station on the Tokyo Metro Tozai Line,  Hanzomon Line and the Toei Shinjuku Line. 

【Work Hours】9:00 - 18:00 (1 hour break)
Average overtime is about 7.0 hours per month. (2022 average/Tokyo)
Occasionally, we provide services on holidays on the customer's request.
The above overtime record includes these holiday overtime.

【Holidays】
・120 days off per year
・Full weekends off (Saturday and Sunday) 
・National holidays 
・New Year vacations 
・Paid vacations *Many engineers take several weeks of continuous vacation to return to their home country. 
・Congratulation or condolence leave 
・Leave before and after childbirth 
・Childcare leave

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必要職務経験：日本でのITエンジニアの約3年の経験

【必須となる経験・スキル】
私たちのビジネスのほとんどは、顧客対応サービスです。 したがって、お客様のご要望にやさしく柔軟に
対応できることが最も重要です。
また、ITサポートの分野で必要な資格保有者を歓迎します。 また、エンジニアが資格を取得するのを積極的に支援します。
" 例 "
Cisco（CCNA、CCNP）、CompTIA、ITIL、Azure / AWS/GCPなど。

【勤務地】東京都千代田区九段南
・都営新宿線「市ヶ谷駅」徒歩5分 （約300ｍ）
・JR総武線「市ヶ谷駅」徒歩7分（約500ｍ）
・東京メトロ有楽町線・南北線「市ヶ谷駅」より徒歩10分 （約600ｍ）
・東京メトロ東西線・半蔵門線、都営新宿線「九段下駅」より徒歩15分 （約1,000ｍ）

■■ 勤務条件 ■■

【雇用形態】正社員　

【給与条件】想定年収　35万円～60万円
・3ヶ月の試用期間があります。

【待遇・福利厚生・諸手当】
・昇給・ボーナスは当社規定による 
・交通費全額⽀給 
・各種社会保険完備 
・時間外手当 
・役職手当 
・資格取得奨励⼀時⾦ 
・外部研修費⽤負担 
・社員旅⾏（社員会により実施） 

【勤務時間】9：00～18：00（休憩1時間）

【休日・休暇】
・年間休⽇120⽇
・完全週休2⽇制（⼟・⽇） 
・祝⽇ 
・年末年始休暇 
・有給休暇
・慶弔休暇 
・産前産後休暇 
・育児休暇